为更好地服务广大纳税人缴费人,提升服务质量,远程办将在前期试点运行基础上,进一步扩大使用范围,于2021年7月30日18时起,在罗湖区税务局、福田区税务局、盐田区税务局、宝安区税务局、坪山区税务局、大鹏新区税务局、深汕特别合作区税务局上线运行,远程办实现全市上线。
01.远程办地址
纳税人缴费人通过以下路径进行远程办:
微信公众号“深圳税务服务号”-“我要办”-“远程办”。
02.远程办主要功能
远程办主要有离线办和视频办两大功能,纳税人缴费人需要办理业务时,登录远程办,选择您需要办理的业务,拍照上传报送办理材料,根据需求选择离线办理或视频在线办理其中一种方式。
离线办:纳税人缴费人提交业务申请后,由税务人员为您办理业务,征纳双方可通过即时消息进行沟通。
视频在线办:纳税人缴费人提交业务申请后,由税务人员为您办理业务,征纳双方可通过音视频进行沟通。
业务办结后,税务人员发送微信办结消息,并根据需要邮寄办结实物,让您“一次都不用跑”即可快速办结业务。
如业务涉及到后端管理科、审批科等部门,则由远程坐席受理人员在线上向相关部门发起转办协办,让您无感地“一站式”办理完业务。
03.远程办业务清单
目前共有67项业务供您选择办理
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来源:深圳税务
供稿:纳税服务处
编发:纳税服务和宣传中心
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服务热线:0755-21002972/13686468131
联系地址:深圳市龙华区民治街道民治大道智慧谷创新广场3楼310
来源:税务局 公众号
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